物业管理公司和业主常因收取物业管理服务费而发生各种纠纷，如物业公司擅自提高收费标准，擅自设立收费项目，或者业主拖欠缴纳物业管理服务费等等，双方常常因此产生争端。此时业主可以向特价部门申请由其对纠纷进行调处。对物业管理公司越权定价、擅自提高收费标准的，私设收费名目乱收费用的，不按规定实行明码标价的，提供服务质价不符或只收费不服务的行为，物价部门有权予以行政处罚。业主也可以向法院提起诉讼，要求追究管理公司的违约责任，以法律手段保护自己的利益。
　　如何解决物业纠纷
　　1、建议业主增强契约意识，审慎订立合同。履行合同时，应当遵循诚实信用原则，在享受物业服务的同时，认真履行交纳费用的义务。
　　物业合同是业主和物业公司明确各自权利义务的载体，也是纠纷发生时，衡量各自主张是否充分的评判标准，更是人民法院处理物业纠纷案件的事实依据。另外，由于物业服务是日常发生的、是长期的、细化的和具有个体差异的，所以，在签订合同时，应当在参考物业合同范本的基础上，尽可能细化合同的内容。使业主和物业公司都有章可循、有合同可依。
　　2、建议业主发现物业服务问题后，采取积极的态度，通过与物业公司的沟通和谈判，指出物业服务的不足，帮助物业公司提高服务水平，妥善处理纠纷。
　　业主和物业公司是平等的合同主体，在履行合同时，应当本着诚实信用的原则，以平和的心态，行使合同权利，履行合同义务。生活在同一个社区，业主和物业公司是长期共存、互相依赖的关系。如果出现物业服务问题后，无论是业主还是物业公司都应该采取积极的态度，通过沟通、协商和谈判，妥善处理纠纷。我们相信，随着房地产市场的成熟和发展，小区的物业服务、人文环境等软件，会逐步成为购房者做出选择的重要因素。建设共同的家园、爱护共同的家园，不仅会使生活在这里的人们安居乐业，也有利于提升小区的品牌，成为在房地产市场上热销的物业，使业主和物业公司共同受益。
　　3、特别建议业主恰当、适度行使合同法所规定的抗辩权。在维护自身权益的同时，避免侵害其他业主的合法权益。
　　“实现私权利以不侵害他人权益为限”是民法的基础理论。在审判实践中，我们遇到大量履行合同或维护权利不适当、甚至为了自己维权侵害其他业主合法权益的情况。例如：有的业主因停车收费争议，把车辆停在小区通行路口，堵塞交通;有的物业公司在和业主发生争议后，不顾已交纳费用的业主利益或者在纠纷尚未彻底解决时，不负责任的退出小区，停止服务等。
　　4、建议物业公司根据自己的资质等级，选择适当的物业，提供相应的服务。
　　多档次、多品种、多价位的楼盘的陆续出现，是我国房地产市场日益成熟的标志之一。不同群体、不同层次的消费需求，使建立多档次的物业公司、提供不同等级的物业服务成为必然。提供服务、交纳费用是一种对价，如果对价失衡，就会加剧物业纠纷的产生。因此物业主管机关应当建立物业服务的行业标准，构建多档次的服务标准体系，严格物业公司资质等级管理。物业公司也要根据自己的资质等级，选择适当的物业，提供服务。
　　5、建议物业公司强化合同意识，签订合同时，应细化合同内容，为以后的服务提供可供判定的依据。同时，物业公司在收取物业服务费后，应当严格履行服务义务。
　　6、特别建议物业公司恰当、审慎使用先履行抗辩权。在物业纠纷解决过程中，本着诚实信用原则，保障服务。
　　7、建议物业公司在解决纠纷时，尽可能选择协商和谈判的方法化解纠纷，并应积极请求社区、街道、行业协会、行业管理机关主持和解。

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